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	<title>Comentarios en: La pesadilla de solucionar problemas de conexión con Internet</title>
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	<description>desde Londres</description>
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		<title>Por: carlos felipe</title>
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		<dc:creator>carlos felipe</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 29 Dec 2010 20:24:11 +0000</pubDate>
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		<description>yo tambien trabajo en un contac center y es un curro muy sencillo... la mayoria de los inconvenientes con las conexiones de red se solucionan haciendo resets de routers... o configurando IPs, en el peor de los casos debes entrar a configurar un router, una tarjeta de red o tomar una averia... de resto es sencillo... si se siguen las indicaciones del telefonista tu conexion quedara como la seda</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>yo tambien trabajo en un contac center y es un curro muy sencillo&#8230; la mayoria de los inconvenientes con las conexiones de red se solucionan haciendo resets de routers&#8230; o configurando IPs, en el peor de los casos debes entrar a configurar un router, una tarjeta de red o tomar una averia&#8230; de resto es sencillo&#8230; si se siguen las indicaciones del telefonista tu conexion quedara como la seda</p>
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		<title>Por: Ruth</title>
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		<dc:creator>Ruth</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 25 Nov 2006 18:58:32 +0000</pubDate>
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		<description>No es tan malo como parece, no todo el mundo grita. Y, por suerte, es el típico trabajo que no te traes a casa. Al menos yo. Y si me permiten la vena corporativista, a veces sí que ayudamos, aunque el &quot;¿en qué puedo ayudarle?&quot; resulte un formulismo insufrible.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>No es tan malo como parece, no todo el mundo grita. Y, por suerte, es el típico trabajo que no te traes a casa. Al menos yo. Y si me permiten la vena corporativista, a veces sí que ayudamos, aunque el &#8220;¿en qué puedo ayudarle?&#8221; resulte un formulismo insufrible.</p>
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		<title>Por: Conexiones telefónicas y servicios de atención al cliente &#171; Un mundo perplejo</title>
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		<dc:creator>Conexiones telefónicas y servicios de atención al cliente &#171; Un mundo perplejo</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 21 Nov 2006 11:47:54 +0000</pubDate>
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		<description>[...] Cuando mi conexión a Internet dejó de funcionar me temí lo peor. Y estaba en lo cierto. Este post tiene teleoperadoras incompetentes, máquinas hablantes, técnicos desaparecidos y usuarios cabreados. Pasen y vean. [...]</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>[...] Cuando mi conexión a Internet dejó de funcionar me temí lo peor. Y estaba en lo cierto. Este post tiene teleoperadoras incompetentes, máquinas hablantes, técnicos desaparecidos y usuarios cabreados. Pasen y vean. [...]</p>
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		<title>Por: sirventes</title>
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		<dc:creator>sirventes</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 20 Nov 2006 12:13:59 +0000</pubDate>
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		<description>Bueno, es un descanso saber que se cachondean de nosotros, pero con respeto.
Por cierto Ruth, ese trabajo tuyo es de lo más mal rollo que existe. Soltarle chorradas a los clientes y aguantarles los gritos hasta que se den cuenta de que llamar no les va a servir de nada... Espero que no te desahogues en casa...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bueno, es un descanso saber que se cachondean de nosotros, pero con respeto.<br />
Por cierto Ruth, ese trabajo tuyo es de lo más mal rollo que existe. Soltarle chorradas a los clientes y aguantarles los gritos hasta que se den cuenta de que llamar no les va a servir de nada&#8230; Espero que no te desahogues en casa&#8230;</p>
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		<title>Por: Ruth</title>
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		<dc:creator>Ruth</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 19 Nov 2006 10:34:46 +0000</pubDate>
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		<description>Soy una de las voces de atención al cliente y facturación de una compañía de telecomunicaciones. Cuando se desconfigura el acceso, tenemos que decirle al cliente que se baje los drivers de internet, de la web de la empresa. Cuando el cliente responde eso: &quot;no tengo internet&quot;, hay que decirle que vaya a casa de un amigo o a un ciber. Eso sí, tenemos que decirlo sin reirnos, o nos penalizan.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Soy una de las voces de atención al cliente y facturación de una compañía de telecomunicaciones. Cuando se desconfigura el acceso, tenemos que decirle al cliente que se baje los drivers de internet, de la web de la empresa. Cuando el cliente responde eso: &#8220;no tengo internet&#8221;, hay que decirle que vaya a casa de un amigo o a un ciber. Eso sí, tenemos que decirlo sin reirnos, o nos penalizan.</p>
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		<title>Por: Jean Bedel</title>
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		<dc:creator>Jean Bedel</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 19 Nov 2006 10:17:20 +0000</pubDate>
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		<description>Esto de las operadoras es cojonudo, te mandan a chequear la conexión a una web. Señores, que no tengo conexión !!! . A mi eso me ha pasado tambien. Tremendo ...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Esto de las operadoras es cojonudo, te mandan a chequear la conexión a una web. Señores, que no tengo conexión !!! . A mi eso me ha pasado tambien. Tremendo &#8230;</p>
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		<title>Por: grampus</title>
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		<dc:creator>grampus</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 19 Nov 2006 02:59:34 +0000</pubDate>
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		<description>Si no tiene solución, no es un problema. Y si tiene solución, no la vas a encontrar, así que resígnate y parasita una conexión ajena.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Si no tiene solución, no es un problema. Y si tiene solución, no la vas a encontrar, así que resígnate y parasita una conexión ajena.</p>
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